Davidson

Field Service Engineer (H/F)

CDI / CDD

Qui sommes-nous ?

Rejoindre Davidson, ce n’est pas seulement intégrer un groupe de 3000 consultants dans 6 pays et 2 continents, c’est intégrer LA société qui a été élue par ses salariés Great Place To Work France et Europe pendant 4 ans mais aussi une des plus grandes B Corp de France, nommée Best of the World dans la catégorie “collaborateurs” en 2022 ! (Les “B Corp” formant une communauté de sociétés qui ont décidé d’être non pas les meilleures du monde mais les meilleures POUR le monde).

Parce que notre développement repose sur des principes forts :

Un profond respect de l’ensemble de nos parties prenantes : consultant(e)s, clients et fournisseurs. Car si le travail “ne fait pas le bonheur”, il peut cependant “faire le malheur”. Nous nous engageons donc à écouter et agir avec honnêteté.
Une égalité des chances dans le traitement de nos candidatures et dans la gestion de carrière de nos salarié(e)s. Nous croyons en un milieu de travail où équité F/H, inclusion et diversité sont la norme.
Une empreinte environnementale minimale, et sociétale maximale. C’est pourquoi, au-delà des missions que vous réaliserez, vous pourrez également contribuer à des projets que Davidson soutient : missions de solidarité internationale (avec Planète Urgence), bénévolat auprès d’associations (chaque Davidsonien(ne) dispose de 3 jours par an pour intervenir à leurs côtés), accompagnement d’étudiant(e)s issus de milieux peu favorisés (avec Article 1), investissement dans des startups développant des solutions innovantes, actions collectives et individuelles pour la réduction de notre impact carbone…
Un Management adhocratique basé sur la mise en œuvre des principes de “l’entreprise horizontale” et du “management tribal”. Sur ce dernier point une précision d’importance : le bien-être au travail est un luxe qu’il faut pouvoir s’offrir en étant une entreprise “solide”. Ceci induit pour les Davidsonien(ne)s d’allier prises d’initiative, engagement et professionnalisme. Car “sans travail, le talent n’est qu’une sale manie”. Et cela nous incite à chercher à recruter des personnes… meilleures que nous…

Nous encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap, et nous nous engageons à répondre au mieux à leurs besoins spécifiques.

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Descriptif du poste

Mise en service (commissioning) :

Réaliser la mise en service des bornes de recharge AC/DC
Configurer et paramétrer les équipements, effectuer les tests fonctionnels et de sécurité
Assurer l’intégration technique avec les systèmes existants et les plateformes de supervision
Rédiger la documentation technique post-commissioning

Maintenance préventive & corrective :

Exécuter les maintenances préventives selon les procédures
Diagnostiquer les pannes (électriques, électroniques, firmware, communication réseau)
Effectuer les réparations, remplacements de pièces et mises à jour logicielles
Suivre la performance et fiabilité des bornes

Photovoltaïque & onduleurs :

Intervenir sur les installations photovoltaïques en lien avec les infrastructures IRVE
Diagnostiquer et maintenir les onduleurs
Optimiser les performances énergétiques

Support technique & relation client :

Fournir un support technique de niveau 1 et 2 aux clients, installateurs et partenaires
Expliquer les interventions et assurer une communication claire sur site
Rédiger les rapports d’intervention et remonter les incidents à l’ingénierie interne

Conformité & sécurité électrique :

Intervenir sur des infrastructures HTA/BT dans le respect strict des normes de sécurité. Garantir la conformité aux standards internes et aux normes européennes

Compétences requises ou à acquérir :

Compétences techniques indispensables :

Expérience confirmée en IRVE : mise en service, maintenance, diagnostic
Maîtrise de l’électrotechnique et de l’électronique de puissance
Connaissance des systèmes photovoltaïques et expérience pratique avec les onduleurs
Habilitation HTA/BT pour interventions haute tension
Lecture de schémas électriques, utilisation d’outils de test et diagnostic
Anglais ET français courant

Compétences techniques à acquérir (si partiellement maîtrisées) :

Maîtrise complète des bornes AC/DC (protocoles, firmware, architecture interne)
Connaissance des plateformes de supervision
Protocoles de communication IRVE (OCPP, Modbus, CAN, RS485)
Méthodologie pour reporting, troubleshooting et escalade technique

Aptitudes / Savoir-être :

Orientation client : capacité à représenter l’entreprise sur site avec professionnalisme
Autonomie : capable d’intervenir seul, de gérer les priorités et de prendre des décisions terrain
Rigueur & fiabilité : interventions propres, sûres, documentées
Communication claire : capable d’expliquer des aspects techniques à différents interlocuteurs
Résolution de problèmes : esprit analytique, approche méthodique du diagnostic
Adaptabilité : à l’aise dans un environnement en évolution rapide (IRVE + PV)
Esprit d’équipe : collaboration fluide avec les équipes support, R&D et partenaires
Disponibilité terrain : déplacements réguliers en Belgique

Profil recherché

Compétences requises ou à acquérir :

Compétences techniques indispensables :

Expérience confirmée en IRVE : mise en service, maintenance, diagnostic
Maîtrise de l’électrotechnique et de l’électronique de puissance
Connaissance des systèmes photovoltaïques et expérience pratique avec les onduleurs
Habilitation HTA/BT pour interventions haute tension
Lecture de schémas électriques, utilisation d’outils de test et diagnostic
Anglais ET français courant

Compétences techniques à acquérir (si partiellement maîtrisées) :

Maîtrise complète des bornes AC/DC (protocoles, firmware, architecture interne)
Connaissance des plateformes de supervision
Protocoles de communication IRVE (OCPP, Modbus, CAN, RS485)
Méthodologie pour reporting, troubleshooting et escalade technique

Aptitudes / Savoir-être :

Orientation client : capacité à représenter l’entreprise sur site avec professionnalisme
Autonomie : capable d’intervenir seul, de gérer les priorités et de prendre des décisions terrain
Rigueur & fiabilité : interventions propres, sûres, documentées
Communication claire : capable d’expliquer des aspects techniques à différents interlocuteurs
Résolution de problèmes : esprit analytique, approche méthodique du diagnostic
Adaptabilité : à l’aise dans un environnement en évolution rapide (IRVE + PV)
Esprit d’équipe : collaboration fluide avec les équipes support, R&D et partenaires
Disponibilité terrain : déplacements réguliers en Belgique

Les avantages de l'entreprise

SoliDav : Nos salarié(e)s peuvent consacrer jusqu'à 3 jours par an de leur temps de travail pour faire du bénévolat.
Chèque CESU - Handicap : Nos collaborateurs bénéficiaires de l'obligation d'emploi reçoivent 1500€ de chèque CESU par an.
Congés pour évènements
familiaux : Journées supplémentaires : endométriose, hospitalisation de proches, parent d'enfant en situation de handicap etc.
Incitations à utiliser des mobilités douces : Par exemple, au travers d’un Forfait Mobilité Durable.

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