CGI

Product Owner Omnicanal / E-commerce | Retail & Luxe F/H

CDI
Paris ( 75 )

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Descriptif du poste

Product Owner Omnicanal / E-commerce | Retail & Luxe F/H

Description de poste
CGI Business Consulting, cabinet de conseil, éclaire les entreprises et les organisations dans leurs projets de transformation. Chaque jour, consultantes et consultants accompagnent nos clients dans leurs stratégies pour faire face aux mutations de leurs secteurs : nouveaux usages, performances des fonctions supports et opérationnelles, innovations digitales, sécurisation des activités, maîtrise des risques et conduite du changement. Si vous souhaitez intégrer nos équipes à Paris et accompagner les plus grands acteurs des secteurs Retail, Luxe, Cosmétique, Pharmaceutique et Agroalimentaire, cette annonce est faite pour vous !

Fonctions et responsabilités
Pour soutenir la croissance des secteurs Distribution, Retail, Luxe, Fashion, Cosmétique, nous recrutons des Consultant(e)s Confirmé(e)s à Manager.

Recruté(e) sur profil, vous interviendrez sur des programmes de transformation liés à l'expérience client et au commerce unifié, en accompagnant nos clients dans la conception et l'évolution de leurs produits digitaux omnicanaux.

Vos missions couvriront toute la chaîne de valeur omnicanale : sites web, gestion de la commande client, store-to-web / web-to-store, digital in store, paiement…
Selon les enjeux de chaque mission, vous pourrez porter différentes casquettes : chef de projet, business analyst, product manager ou product owner.

Lors de vos missions, vous serez amené(e) à :
- Définir et faire vivre la vision produit, en vous appuyant sur des benchmarks et une veille marché.
- Cartographier et optimiser les parcours clients omnicanaux.
- Prioriser les besoins métiers et piloter les roadmaps.
- Gérer et animer les backlogs produits.
- Rédiger les user stories et les spécifications fonctionnelles.
- Coordonner les équipes métiers, digitales et techniques, et animer les ateliers.
- Piloter les phases de recette, de déploiement et d'adoption, en accompagnant le changement.
- Suivre les indicateurs de performance liés à l'usage, à la conversion et à la satisfaction client.

Vous produirez notamment des roadmaps, user stories, backlogs priorisés, parcours clients, plans de tests, tableaux de bord KPI et supports d'accompagnement au changement.

En fonction de votre grade, vous serez aussi amené(e) à mener des activités visant à développer la practice (réponse à appels d'offres, développement d'offres, publications, recrutement, relation écoles, mentorat, formation, évènements…) mais aussi vos compétences (implication dans les communautés d'expertise, participation à des projets transverses…).

En rejoignant CGI Business Consulting, vous bénéficiez notamment d'une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,…), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), d'une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade, …) et d'un package d'avantages intéressant (régime d'achats d'actions, participation, CSE, ...).

Qualités requises pour réussir dans ce rôle
- Bac+5 école d'ingénieurs, école de commerce, université ou équivalent.
- Expérience en cabinet de conseil.
- Niveau d'anglais C1.
- Expérience dans les secteurs Distribution, Retail, Luxe, Fashion ou Cosmétique.
- Expérience en Product Management ou Product Ownership.
- Expérience de pilotage de produits omnicanaux à l'international.
- Connaissance des environnements e-commerce, CRM, OMS, POS ou clienteling.
- Maîtrise des méthodes Agile et de la gestion de backlog.
- Capacité à arbitrer les priorités et à fédérer des parties prenantes multiples.
- Sens de l'expérience utilisateur et de la création de valeur métier.
- Une certification Agile, Scrum ou Product Management constitue un plus.

Chez CGI, nous cultivons un environnement de travail respectueux, où chacun peut trouver sa place et développer son potentiel. Nous sommes engagés en faveur d'un recrutement inclusif, fondé sur l'égalité des chances et la non-discrimination. Cet engagement est reconnu par le Label Recrutement Inclusif, décerné par JobinLive.

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Ce même engagement envers l’équité s’étend à notre utilisation des technologies. Afin de soutenir notre équipe de recrutement, des outils d’IA peuvent être utilisés pour aider à l’évaluation des candidatures, sans jamais remplacer le jugement humain. Toutes les décisions d’embauche demeurent entièrement entre les mains de nos professionnels du recrutement.

Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.

Les avantages de l'entreprise

Télétravail : possibilité de télétravailler jusqu’à 3 jours/semaine.
Transports : prise en charge à 100%.
Tickets restaurants : en complément de votre salaire.
Epargne salariale et actionnariat : participation aux bénéfices, plan épargne d'entreprise, régime d’achat d’actions.
Découvrez comment CGI fait la différence pour vous.

Label Recrutement Inclusif

Ce label est une marque d'engagement en faveur de l'inclusion dans les processus de recrutement. Il vise à distinguer les entreprises qui sont déterminées à créer un environnement de travail respectueux de la diversité. Cela inclut la mise en œuvre d'une politique active de recrutement inclusif, une communication transparente des engagements dans les offres d'emploi, et une attention particulière à la mise en avant des compétences des candidats au cœur du processus de recrutement.

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