Bien reçu
Econocom
Technicien Helpdesk H/F
- CDI
- St Martin Le Vinoux (38)
Qui sommes-nous ?
Bienvenue dans l’ère de l’userisation !
Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.
Nous aidons nos clients à penser et à utiliser efficacement le numérique, en plaçant les utilisateurs finaux comme point de départ de toute transformation numérique.
Descriptif du poste
Développer le portefeuille prospects et clients en :
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Profil recherché
Savoir-faire nécessaires
- Diagnostic de pannes,
- Accompagnement et guide de l’utilisateur pour la résolution de l’incident,
- Sens du service client.
Connaissances & qualités requises
- De formation Bac à Bac+2 Informatique ou non validé, une première expérience dans le domaine est un plus.
- Vous avez un bon sens de la communication, de la rigueur, vous savez gérer votre stress et savez gérer les priorités.
- Vous avez de bonnes connaissances bureautiques, Windows 2010 et outil de ticketing.
- La maitrise de l’anglais est un plus
Poste à pouvoir en CDI à temps complet
Lieu : St Martin Le Vinoux (38)
Date de démarrage de contrat : Dès que possible
Informations complémentaires
« A compétence égale la priorité sera donnée aux personnes ayant un statut de travailleur en situation de handicap »