Experis

Technicien Support Applicatif H/F Nord - Dép 59

  • CDI
  • Nord (59)

Qui sommes-nous ?

ESN spécialiste des solutions IT et Télécom certifiée Top Employer 2020. Proservia a rejoint ManpowerGroup en 2011 pour porter ses activités d'outsourcing IT et accompagner les entreprises dans leurs projets de transformation numérique, en France et depuis fin 2015, en Europe.



A travers notre ADN alliant proximité, expertise et savoir-être, nous raisonnons avec ce qui constitue le cœur des organisations : les ressources humaines.



Proservia s’engage à contribuer au développement de l’employabilité de ses collaborateurs. Créée en 2018, Proservia Académie accompagne les collaborateurs au travers de parcours de formations adaptés et sur mesure.



Rejoindre Proservia c’est également bénéficier du programme d’actions en faveur de la Qualité de Vie au travail. En tant qu’employeur responsable et engagé, Proservia agit en faveur de l’inclusion professionnelle. Toutes nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap, à compétences égales.



Chiffres clefs :

Présence dans 16 pays d’Europe

7 000 collaborateurs en Europe

18 agences en France

3350 collaborateurs en France

185,6 millions d’euros de CA en 2019

Descriptif du poste

Développer le portefeuille prospects et clients en :

-

Profil recherché

Connaissances, compétences :

• Utilisation de l’informatique et des outils bureautique au quotidien,

• Appétence pour le digital,

• Connaissances d’un ou plusieurs outils logiciels, dans l'un des domaines suivants : Fret/Matériel/Train/Traction/Information voyageurs et/ou compétences dans les pratiques et outils de support utilisateurs.



Attitudes et aptitudes :

• Relation client: Empathie, pédagogie, écoute active, gestion du stress, facilité de communication, aisance à l’écrit et à l’oral, sens du service,

• Travail en équipe,

• Esprit d’analyse,

• Rigueur,

• Autonomie



Vous avez une expérience d'au moins 6 mois sur un poste lié au support utilisateurs, ou alors sur un poste opérationnel dans un des métiers suivants : Fret/Matériel/Train/Traction/Information voyageurs



Vous acceptez de travailler en horaires décalés (3*8) ainsi que certains week-ends et jours fériés.



 



Cette offre vous correspond ? Alors n'attendez plus, envoyez nous vite votre CV !




CDI . Temps plein 

Poste à pourvoir à Lille (59)

Horaires : 35 h 

Informations complémentaires

Engagés contre toutes formes de discriminations face à l’emploi, que ce soit sur l’âge, le sexe, l’origine (sociale, ethnique, culturelle), le handicap mais aussi les diplômes, nous cherchons avant tout à recruter des hommes et des femmes pour leur potentiel, leur personnalité et leur sens de l’engagement.

La diversité de nos métiers, notre politique de formation résolument active, notre fort développement en France et désormais en Europe nous permettent de proposer à nos collaborateurs un quotidien passionnant et des missions variées où chacun aura l’opportunité de se révéler. Chez Proservia, aucune trajectoire n'est tracée d'avance, c'est vous qui la dessinerez et nous serons là pour vous y aider.

Venez construire avec nous le leader européen du end user support !

 




A compétences égales la priorité sera donnée aux personnes ayant un statut de travailleur handicapé"

Technicien Support Applicatif H/F Nord - Dép 59
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