Qui sommes-nous ?

Devoteam est le premier partenaire stratégique de ServiceNow en europe avec une équipe de plus de 450 consultants répartis sur 15 pays. Ce partenariat a généré la croissance organique la plus importante du marché Européen sur les 5 dernières années.

Notre ambition pour 2024 est de tripler notre empreinte avec ServiceNow, en déployant nos expertises sur la plateformisation des processus chez nos clients et prospects internationaux qui cherchent à transformer leurs services IT et Métiers.  

Pour cela, nous cherchons des consultants expérimentés passionnés et des leaders ambitieux pour relever ce challenge, tout en s'inscrivant dans cette culture commune basée sur l'innovation et toujours dans la vision #TechforPeople.

Descriptif du poste

Chez Devoteam, nous sommes  “Digital Transformakers”. Et toi ?

Tu souhaites accompagner les entreprises dans leur transformation digitale ? 

La conception, le déploiement et l’amélioration des processus IT dans des contextes challengeant t’intéressent ?

L’équipe N platform Nantes a besoin de ton expérience et de ta motivation pour aider nos clients à réussir leur transformation IT. 

Au sein de notre équipe, tu interviens sur des missions variées et enrichissantes, et développe tes connaissances et compétences sur des axes technologiques et processus : 

• Etat des Lieux et évaluation des processus en place, 
• Analyse et identification d’axes d’amélioration sur les processus de nos clients,
• Conception des processus métiers, en lien avec la solution ServiceNow,
• Accompagnement à la mise en oeuvre des processus dans les outils qui les supporteront, 
• Conception et rationalisation de Catalogues de Service
• Recueil des besoins métiers et transmission aux équipes techniques,
• Et bien d’autres choses encore.

Nous comptons également sur toi pour développer tes compétences et pour aider notre communauté à développer les siennes à ton contact. 

Profil recherché

Quels atouts pour rejoindre l’équipe ?

Doté.e d’un sens de l’écoute développé, convaincu.e de l’importance de la transformation digitale, ta force de conviction et ta volonté de trouver des solutions pragmatiques aux problématiques de tes clients sont des gages de réussite de tes missions. 

Des expériences dans la mise en place de processus d’entreprise  ou une expérience de business analyst sur ce te permettent d’être légitime vis-à-vis de nos clients 

Compétences : Animation d’atelier, Sens de l’écoute, Qualité Rédactionnelle, Créativité ; ITIL, processus d’entreprise et ServiceNow sont des plus. 

 Ce que l’on te propose :

1. Une intégration et un suivi rigoureux pour développer tes compétences.
2. Devenir acteur de notre croissance, relever des défis ambitieux et prendre des responsabilités.
3. Participer activement à la vie interne du groupe : publication d'articles sur notre blog, contribution au recrutement et aux relations écoles, formations et évènements internes.
4. Un accompagnement durant ton parcours professionnel en te faisant bénéficier d’un suivi tout au long de ta carrière et d’un parcours de formation individualisé.

 Et maintenant ?

 Le process de recrutement se déroulera en deux ou trois étapes :

• Un entretien RH avec la Talent Acquisition Team
• Un entretien opérationnel avec le manager de l’entité
• Un entretien avec notre directeur régional optionnel

Le savais-tu ?

Cela fait 4 années que nous sommes parmi les 120 employeurs les plus attractifs et nous avons reçu le prix « Leadership Opportunities » d'Universum !

Chaque année nous accompagnons nos équipes au travers de Devoteam University qui forme plus de 1000 consultants conduisant à 300 certifications obtenues.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Devoteam est engagé dans une politique Diversité.

Le Groupe Devoteam œuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes persuadés que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Retrouve l’ensemble de nos offres sur le site carrière de Devoteam : https://fr.devoteamcareers.com/fr/

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