Accenture

CONSULTANT – CUSTOMER REINVENTION ADVISORY - CRM, CX & IA (F/H)

  • CDI
  • Paris ( 75 )

Vous souhaitez en savoir + sur ACCENTURE ?

Découvrez leur culture d'entreprise et leurs engagements !
Voir le profil

Vous souhaitez en savoir + sur ACCENTURE ?

Découvrez leur culture d'entreprise et leurs engagements ! Voir le profil

Descriptif du poste

Ce poste est fait pour vous si :  

  • Vous avez plus de 3 ans d’expérience en transformation digitale, CRM, CX ou plateformes client, avec une bonne compréhension des enjeux marketing, service client, e-commerce ou animation des forces de vente  
  • Vous connaissez des écosystèmes tels que Salesforce, Microsoft, Adobe, Google, SAP, Sprinklr, Braze ou équivalents  
  • Vous savez structurer une analyse, formuler des recommandations claires et interagir avec des interlocuteurs métier et IT  
  • Vous combinez communication, écoute, collaboration et goût du travail en équipe, et appréciez partager vos connaissances et accompagner ponctuellement des profils plus juniors  
  • Vous parlez anglais couramment et êtes ouvert à travailler régulièrement sur site client ou Accenture, principalement en région parisienne, avec de possibles déplacements ponctuels en France ou à l’international  
  • Vous êtes issu d’une formation supérieure ou disposez d’une expérience équivalente dans le conseil, le CRM, l’expérience client ou les technologies associées  

 

Vous ferez la différence si :  

  • Vous savez connecter vision business, expérience client et leviers technologiques pour formuler des recommandations concrètes et créatrices de valeur  
  • Vous êtes curieux des innovations qui transforment le marketing, le commerce, la vente et le service client et savez les traduire en cas d’usage actionnables  
  • Vous aimez expérimenter de nouvelles façons de travailler, notamment avec l’IA, pour améliorer la qualité, la rapidité et l’impact de vos analyses  
  • Vous souhaitez contribuer à l’expertise d’Accenture Song au sein d’une communauté qui combine créativité, technologie, data et conseil pour réinventer l’expérience client  

Les avantages de l'entreprise

  • Télétravail
  • Plan épargne entreprise
  • Primes et compléments de salaire 
  • Comité d'entreprise
Je postule

Accenture

  • IT / Digital
  • 732 000
  • 174 offres
    • CONSULTANT – CUSTOMER REINVENTION ADVISORY - CRM, CX & IA (F/H)
    • CDI
    • Paris ( 75 )
    • non communiqué
    Je postule