RANDSTAD Digital

qualité des opérations - sophia antipolis h/f.

CDI / CDD
Alpes-Maritimes ( 06 )

Qui sommes-nous ?

Randstad Digital (ex: Ausy) est un partenaire technologique de référence qui facilite la transformation digitale des entreprises en fournissant des talents, des capacités de production et des solutions packagées dans des domaines spécialisés. Notre expertise vous permet de renforcer votre équipe, tout en vous mettant en relation avec des professionnels qualifiés dans le monde entier qui s'alignent sur les technologies que vous avez choisies. Nous nous concentrons sur les solutions packagées et nous donnons aux entreprises les moyens d'atteindre leurs objectifs rapidement et efficacement..

En PACA, Randstad Digital développe ses activités sur des secteurs variés comme la défense, l'aéronautique, les transports maritimes et navels, les télécoms et médias, le tertiaire, ou encore l'énergie pour proposer des missions longues chez des clients incontournables, pour des start-up et sur nos plateaux forfaits.

Ces activités s'appuient sur des référencements grands comptes comme Amadeus, Thalès, Orange, Air France, ProBTP, La Poste, ST Microelectronics etc... ...

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Descriptif du poste

Activités liées aux processus d’exploitation Accostage :Fournir les exigences d’exploitabilités au différents services qui vont se faire superviser par nos équipes de supervisionAxer sur les quatre points clefs de l'accostage qui sont la mise à jour des référentiels, la chaine de soutien, la mise en place d'une supervision/alerting adéquate par rapport au SLA du service, et les documentations d'exploitation qui en découlent.Prioriser ces activités dès le début du cycle d’accostage pour assurer leur prise en compte optimale.Mettre en place un suivi rigoureux pour garantir leur réalisation et leur traçabilité.Exprimer les besoin d'automatisation de supervision et de vérification des ENFs..Participer à l'élaboration des ENFs et à sa mise à jour pour les clouds pérennes notamment les nouveaux Socles.Développer et maintenir les reportings d’activités et les tableaux de bord pour ses activitésContribuer à la mise à jour du fichier excel de suivi des projets sur son périmètre et à la construction de TdB QoS pour certains services hébergés sur les clouds.

Activités transverses - Boucle d'amelioration continu :

Contribuer au bon fonctionnement global des services et infrastructures Cloud au travers des activités suivantes :Suivi de point d'action revenant des boucles qualité (ex. mise à jour de documentation, gestion des droits Mood/ Pipelines etc.)Interaction avec les autres entités du groupe dans le but d’améliorer la supervision et l'exploitation des services de la DSI.S’assurer du traitement dans les délais de toutes les demandes entrant dans son périmètre d’activitésRéceptionner les demandes d'actions Ticket sortantes des comités et transférer ces demandes aux bons interlocuteurs et s’assurer de leur bonne prise en compte, et traitement.

Profil recherché

Formation : Diplôme d'ingénieur ou Bac+5 ou équivalent. Avoir une expérience similaire de minimum 4 ans

Compétences attendues de 1 à 4 (4 étant un niveau d’expertise) : Méthodes de travail industriel / de production : 3 - Activité de la production, outils des opérations informatiquesGCP : 2 - Connaissance des clouds publique (Au besoin prévoir les formations adéquates)Cloudfoundry : 2 - Connaissance des clouds privée (Au besoin prévoir les formations adéquates)Kubernetes : 2 - Connaissance des clouds privée et publique (Au besoin prévoir les formations adéquates)Gitlab CI : 2 - Connaissances sur l’outil Gitlab notamment pour des besoins de pipeline d'exploitation.ITIL V3 : 3 - Processus ITIL (principalement Release management et Change management)Gestion portefeuille de projets : 3 - Gestion de projet / RigueurAssurer un suivi structuré et organisé : 3 - Organisé son suivi de projet par rapport au nombre de projet en gestionCapacité rédactionnelle : 3 - Bien rédiger les documentations.Hiérarchisation des priorités : 3 - Savoir hiérarchisés les différents projetsConfluence : 2 - Utilisation de l’outil confluence standardavantages Vous pourrez bénéficier de plusieurs avantages :Une réelle proximité avec nos équipes avec une collaboration permanente entre nos chefs de projets/manager/rh/ pour vous accompagner et vous orienter dans une carrière personnalisée.Une communauté d’experts pour vous accompagner dans votre montée en compétence.Une université interne pour vous offrir un parcours de formation complet et personnalisé.Une licence udemy business pour tous les collaborateurs afin de vous permettre de vous former sur tous les sujets de votre choix et sans limitation (soft skills & hard skills) avec plus de 200 000 formations.Des évènements réguliers pour se retrouver et échanger autour de sujets techniques (techtalk, conférences, webinaires)La possibilité de télétravailler plusieurs jours par semaine.Bénéficiez d’une prime de cooptation.Nous sommes une entreprise handi-accueillante (à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.) et signataire de la charte d’engagement lgbt+.

Chez nous, avoir de la personnalité, c'est avoir la créativité nécessaire pour allier conseil, ingénierie et expertise digitale sur de nombreux secteurs d'activité : services financiers, télécommunications et médias, automobile et industries manufacturières, aérospatial et défense, santé, secteur public et institutions gouvernementales, voyages et transport, technologie et énergie.

Les avantages de l'entreprise

Télétravail : les salarié(e)s de Randstad Digital peuvent bénéficier de 2 jours par semaine en télétravail avec une indemnité journalière de 2,5 euros par journée télétravaillée dans la limite de 25 euros par mois.
Carte ticket restaurant : 9€ par jour travaillé dont 5,40€ de part employeur.
Prime de parrainage : parrainez vos proches et profitez de la prime de parrainage jusqu'à 1500€.
CSE : des milliers d'avantages (cinéma, loisirs, musée, sport, voyage...).