Qui sommes-nous ?

Dans le cadre du développement stratégique de notre pôle ServiceNow, nous recherchons un Practice Expert ServiceNow pour animer et développer notre offre autour de la plateforme. Véritable référent technique et fonctionnel, il joue un rôle clef dans l'avant-vente, l'architecture des solutions, l'encadrement des projets et le développement du business. ...

Descriptif du poste

Architecture et delivery Définir et valider des architectures techniques et fonctionnelles sur ServiceNow (HRSD, GRC, ITSM, ITOM, CSM, SecOps…)Superviser ou intervenir directement dans les projets d’implémentationGarantir les bonnes pratiques, la qualité des livrables, et la satisfaction clientContribuer à la montée en compétences des équipes techniques

Avant-vente et conseilParticiper activement aux réponses à appels d’offresRéaliser des démonstrations, cadrages techniques, et estimations budgétairesÊtre un interlocuteur de référence pour les clients stratégiques

Développement Business et PracticeContribuer à la stratégie de développement de l’offre ServiceNowIdentifier de nouvelles opportunités chez les clients existants ou prospectsPorter l’innovation autour de l’écosystème ServiceNowReprésenter la société lors d’événements spécialisés (webinars, salons, user groups…)

Profil recherché

Compétences clés : 
Solide expérience sur ServiceNow (5+ ans), avec plusieurs projets réussis
Maîtrise des modules principaux
Expérience confirmé en architecture de solutions et/ou delivery management
Appétence forte pour le business développement et l'avant-vente

Softskill :
Leadership, autonomie, sens de l'initiative
Excellente communication orale et écrite (anglais/français)
Capacité à fédérer et à faire grandir une équipeavantages Plan de formation individualisé

Ticket Restaurant

CSE

Accord de télétravail