Focus sur les soft skills avec HELPLINE

Cap sur les soft skills avec HELPLINE
publié le 13/09/2021

Assimilé à des compétences humaines, le terme Soft Skills désigne les compétences comportementales, qui sont parfois mises de côté dans les écoles au profit de leur opposé les Hard skills, ou compétences dites techniques.  

Chez HELPLINE, nous nous concentrons sur l’humain ; à quoi bon le savoir-faire s’il n’y a pas le savoir-être !

Ce petit + qui fait toute la différence

Lorsqu’un candidat postule à une offre, il souhaite attirer l’attention des recruteurs en mettant en avant ses expériences, réalisations et compétences techniques. Mais en entretien, c’est tout autre chose qui fait la différence entre les postulants ; et c’est ce petit plus qui peut faire pencher la balance vers un candidat moins expérimenté techniquement…

Dans le domaine de l’IT, ce petit rien qui fait tout, c’est votre savoir-être. Votre capacité et vos aptitudes relationnelles.

Comment identifier vos soft skills ? 

  • Prenez comme point de repère les qualités que votre entourage vous reconnaît. Un trait de votre personnalité peut être considéré comme une soft skill.

  • Remémorez-vous vos stages ou « petits boulots » ; les points qui vous ont amenés à être efficace dans vos missions pourraient être des qualités intéressantes. Il en va de même avec vos loisirs et les activités que vous pratiquez en dehors de la sphère professionnelle.

Les soft skills les plus recherchées par les recruteurs dans le domaine de l’IT.

Les 5 softs skills incontournables :

  • L'écoute active
  • ​le sens du relationnel
  • l’esprit d’équipe
  • une attitude positive
  • la capacité d’adaptation

Les 5 soft skills les plus recherchés :

  • La patience
  • L'appétence pour les défis et challenges
  • Le sens de priorisation 
  • La gestion du stress
  • La loyauté et la flexibilité 


Comment valoriser les soft skills ? 

  • Dans mon CV / ma lettre de motivation

Après avoir fait une liste des traits de votre personnalité, reprenez l'annonce pour laquelle vous postulez et tentez de comprendre quelles soft skills l'entreprise recherche chez le candidat.

  • ​En entretien 

Votre but est de convaincre, et pour ce faire il n’y rien de plus efficace que d’avoir sous la main de quoi illustrer vos soft skills. Réfléchissez avant l’entretien à quelques exemples concrets qui pourraient vous être utiles pour mettre en lumière votre savoir-être.

Depuis toujours, chez HELPLINE, nos recruteurs portent une attention particulière aux compétences comportementales des candidats qui souhaitent nous rejoindre afin de garantir une relation optimum avec les clients. C’est pourquoi, lors de votre prochain entretien d’embauche, n’hésitez pas à valoriser vos qualités personnelles, humaines et relationnelles.
 



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